Только из ваших ответов
Берёт формулировки операторов. Своего про цены и сроки не добавляет.
Askvilo ставится на сайт как обычный виджет. Частые вопросы закрывает бот — теми же словами, что ваши операторы в старых переписках. Не знает — не сочиняет, зовёт человека. Соблюдаем 152-ФЗ.
7 дней бесплатно. Потом от 2 900 ₽ в месяц
Отвечает ИИ, может ошибаться. Сложное передаём оператору.
Как отвечает
Берёт формулировки операторов. Своего про цены и сроки не добавляет.
«Когда доставка», «как оплатить» — без человека. Одно и то же больше не висит на смене.
Нет в чатах и на сайте — молчит и передаёт оператору. Без догадок.
Как поставить
Интерфейс как обычный чат, объяснять никому не нужно. Сценарии и промпты не пишете — одна строка на сайт.
Бот сам прочитает доставку, оплату, возврат и описание услуг. Таблицы в Excel заполнять не придётся.
Виджет появится в углу. Стоит на Tilda, WordPress и на обычном своём сайте.
Выгрузка из вашей текущей системы. Дальше бот учится на каждом закрытом диалоге.
Как бот учится
Человек закрыл чат кнопкой «обучить». Следующий клиент с тем же вопросом получает этот ответ сразу — без ночи на переобучение и без правок сценария.
Нажмите «Показать за 20 секунд»: бот не знает про самовывоз в воскресенье, оператор отвечает и учит — и тот же вопрос дальше закрывается сам.
Бот отвечает, если нашёл похожий случай, иначе зовёт человека
152-ФЗ
Данные не уезжают за границу. Можно держать у себя. О безопасности беспокоиться не вам.
Про размещение и 152-ФЗОблако Askvilo
Вы даёте ссылку на сайт и вставляете виджет. Дальше всё на нас. У каждой компании свои чаты, чужие их не видят.
Поставить у себя
Одна программа, ставится через Docker. Кластер и отдел DevOps не нужны. Телефоны и карты из чатов вычищаются до обучения.
Тарифы
Платите за тариф, а не за каждое слово. Если диалоги закончились, чат на сайте не отключается.
Один сайт, пишут не каждый час.
Когда поток уже не влезает в одну смену.
Данные у себя, без наших серверов.
Вопросы
Нет, врать не будет. Мы не обещаем чудес: если этого нет в ваших чатах и на сайте — бот молчит и зовёт человека. В CRM сам не лезет.
На наших серверах в России. На тарифе «Корпорация» ставим у вас: чаты лежат на ваших серверах, мы их не видим. Подскажем, как запустить.
Ничего страшного. Чат на сайте продолжит работать. Напишем и предложим следующий тариф.
Как решите: можно без людей или рядом с операторами.
Черновик — бот готовит текст, отправляет сотрудник.
Автоматически — отвечает, в чём уверен, иначе передаёт человеку.
Автономный — работает сам. Вопросы без ответа собираем в сводку: закрываете их — бот становится точнее.
Поставить на сайт
7 дней бесплатно. Сайт прочитаем сами.
Не хотите ждать — подключите сами за минуту или .
Напишем в течение рабочего дня.